ПАССАЖИРЫ С ОВЗ

Аэропорт Ульяновск предлагает пассажирам с ограниченными возможностями здоровья персональную помощь при нахождении в аэровокзале, посадке и высадке в/из самолета. Мы постараемся сделать Ваше пребывание в аэропорту максимально комфортным и предоставить для этого все необходимое.

При бронировании и покупке авиабилета обязательно сообщайте, какие специальные услуги и помощь Вам потребуются в аэропорту и во время полета. О необходимости этих услуг следует сообщить Авиаперевозчику или Агенту по продаже билетов, а также сотрудникам аэропорта во время прохождения регистрации.

В соответствии со ст. 25 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» пассажиру необходимо согласовать с перевозчиком (авиакомпанией) перевозку:*

Тяжелобольного пассажира.
Больного на носилках.
Пассажира, лишенного слуха, без сопровождающего.
Пассажира, лишенного зрения, с собакой-поводырем.
Несопровождаемого пассажира, лишенного зрения и/или слуха, который будет перевозиться под наблюдением перевозчика.
Пассажира, чья способность передвигаться при пользовании воздушным транспортом ограничена и/или чье состояние требует особого внимания при обслуживании (пассажир с ограниченной подвижностью).

* Перевозчик имеет право отказать в перевозке пассажиру, если физическое состояние пассажира угрожает безопасности полета или создает дискомфорт. За уточнениями, пожалуйста, обращайтесь в Вашу авиакомпанию.

В соответствии с подпунктами 1-5 пункта 7 статьи 106.1 Федерального закона от 19 марта 1997 г. № 60-ФЗ «Воздушный кодекс Российской Федерации» в аэропорту пассажиру из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности предоставляются без взимания дополнительной платы следующие услуги:

Сопровождение и помощь при перемещении по территории аэропорта (в том числе в местах посадки в транспортное средство и высадки из него), регистрации на рейс и оформлении багажа для воздушной перевозки, прохождении предполетного и послеполетного досмотров, пограничного и таможенного контроля в аэропорту, посадке на воздушное судно и высадке из него, получении багажа по прибытии воздушного судна.
Предоставление специальных средств для передвижения (в том числе кресла-коляски), позволяющих осуществлять перемещение пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности по территории аэропорта.
Дублирование предоставляемой в аэропорту и необходимой для ознакомления пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности звуковой и зрительной информации.
Обеспечение посадки на воздушное судно и высадки из него, в том числе с использованием специального подъемного устройства (амбулифта), не способного передвигаться самостоятельно пассажира из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности.
Предоставление во временное пользование кресла-коляски не способному передвигаться самостоятельно пассажиру из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности в случае задержки доставки в аэропорт назначения или аэропорт промежуточной посадки специального средства для передвижения, принадлежащего пассажиру из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, либо утраты или повреждения (порчи) этого средства при воздушной перевозке.
Иные услуги, установленные федеральными авиационными правилами.

На привокзальной площади для транспортных средств, на которую прибывают пассажиры из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности предусмотрены специальные места стоянки, оборудованные соответствующими знаками.

Также у входа в аэровокзал (до пункта контроля безопасности), расположена кнопка оповещения (вызова), позвонив с которой, Вы можете попросить сопровождение с того места, откуда звоните.

При необходимости обеспечивается сопровождение квалифицированным медицинским работником.

Для обслуживания пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями в аэропорту оборудована специальная комната для маломобильных групп населения.

Для перемещения по территории аэропорта и для доставки на борт ВС в аэропорту имеются современные инвалидные кресла-коляски, предусмотренные для всех типов ВС. Кресла-коляски находятся в здравпункте аэропорта. Кресло-коляска предоставляется бесплатно.

При наличии имплантированного кардиостимулятора необходимо сообщать об этом до начала процедуры досмотра. При себе необходимо иметь медицинское свидетельство.

Доставка пассажиров с ограниченными возможностями от здания аэровокзала до воздушного судна осуществляется на амбулифте, далее на инвалидной коляске сотрудники аэропорта, прошедшие специальную подготовку, доставляют их до кресла в салоне ВС.

Собаки-проводники перевозятся в салоне самолета бесплатно, без контейнера и сверх нормы багажа, при наличии документов об инвалидности и обучении собаки (сертификат). Животное должно быть в наморднике и с поводком, размещаться у ног владельца в конце салона. Требуется предварительное согласование с авиакомпанией

Расположение места для выгула собак-проводников для пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности.